施华洛世奇规定除非商品是由于质量问题，别的其他原因比如买家不喜欢等原因都是不可以退货的，但是买家可以在三十天以内免费维修。根据消费者权益规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以根据规定退货，或者要求商家进行退换或者修理等。对于施华洛世奇来讲，买家除非买到质量不符合要求的商品可以有权退货，或者在实体店受到不公平的对待时是可以依照法则进行退货的，否则没有合法途径要求商家退货，而商家也不予退货处理。