手机型号：华为p50pocket

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1、网口插错了或者网线接触不良。这时只要换根网线就可以了，同时要注意光猫的口和路由器的网口相连接不能接错。

2、宽带上网方式选错了，如果光猫拨号上网，那路由器的网口就应该选择自动获取ip，如果这时路由器网口选择拨号，那就会出现网络异常。解决的方法就是去设置界面把路由器设置成自动获取ip就可以上网了。

3、路由器在运行过程中光猫自动重启了，路由器提交拨号账号密码的时候光猫还没在工作状态，这时只要重启下路由器，网络就自动恢复了。

4、光猫坏了或者是光纤线故障，这时候就要打电话给宽带师傅来才能解决问题了。