一加手机如果出现问题是可以在网上联系厂家的。因为大部分的一加手机都是网络购买的，所以网上会提供售后的服务。如果出现需要维修的情况，厂家会提供地址，顾客需要把手机寄到指定地址然后等维修好会再给用户寄回原来的地址。因为大部分的城市都是没有一加手机的实体店的，所以售后比较麻烦，大部分都是通过邮寄的方式。如果手机出现需要维修的情况，也可以在附近的维修店进行维修，只不过这样的话可能就要花一笔额外的费用了。不过总的来说一加手机还是很不错的。