奥马公司成立于2002年，至今已有十七年的历史，以冰箱生产起家。产品得到越来越多顾客的认可，远销海内外，出口量稳居全国第一。

奥马冰箱各种尺寸和型号的一应俱全。奥马的售后服务也相当到位，维修点全国均有。产品一般均为全国联保，享受三包服务，即包修、包退、包换。只要是出现在国家三包规定范围内的功能性故障，只要客户凭特约售后服务中心的质量检测证明或生产厂家指定的质量检测证明，就可以享受7日内退货，15日换货，15日以上在质保期内可以享受免费保修的服务！一般整机质保期为1年，整机指冰箱的外观，附件等。主要的零部件质保期是3年，主要部件包括冰箱的温控器、过滤器、风扇电机、蒸发器、电磁阀、毛细管、冷凝器、主控板、显示板、压缩机等。

所以顾客买了奥马的产品一旦发现产品出现问题，7日内可以退货，15日可以换货，超过15天根据自己所购产品出现的故障看是否在相应的质保期内，可以联系厂家售后服务人员进行维修。所以发票和售后联系卡一定要妥善保管，在平时使用时也要根据使用说明书规范使用！