需要大麦协调退票换票，可以在演出前的前30天内，拨打客服电话4006103721，向大麦网提交退换票的需求说明原因，在可能退换票的情况下，大麦网将依据退换票商品，总金额的一定比例作为手续费，作为订票人也就是下单人，可以发起退票申请。