在商场购物的时候，大家可能都会对柜姐的称呼“BA”，“SA”产生疑惑，二者到底有何区别？事实上“BA”和“SA”主要就是对柜姐的专业称呼的缩写。

SA是serviceassistant的缩写，也就是服务顾问的意思。而BA就是beautyassistant的缩写，一般指的是美容顾问，也就是美容行业相关的服务顾问。所以如果是化妆品、护肤品相关专柜柜台的服务人员一般属于美容顾问，也就是“BA”，而如果是其他产品的专柜柜台，他们的服务人员就属于服务顾问，一般也就称为“SA”。